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Craig Veitch

4 几年前

在我们参加戈尔韦大学舞会的时候预订了一个星期六晚上的住宿。该酒店在抵达前两天给我们打电话,询问我们是...

在我们参加戈尔韦大学舞会的时候预订了一个星期六晚上的住宿。该酒店在抵达前两天给我们打电话,询问我们是否要取消预订,因为他们在住宿当晚举行了盛大的舞会,而且可能很吵。我们不得不拒绝,但要求一个安静的房间。到达后,我们给了位于酒店旧部分的449房间。房间的装饰是标准的完成和干净。床很舒服,亚麻很好。剃须时使用水槽时,热水开始呈褐色,并使水槽充满脏污垢。我们在前往活动的途中报告了此事,并在保证放心的情况下进行了报道。我们于凌晨1点返回,但由于酒店活动中的音乐而花了一段时间入睡。早上水槽有同样的问题,因此在结帐时再次报告了水槽,工作人员称此问题已通过客房整理进行了调查和解决。后来,情况发生了变化,酒店正在等待水管工到达并调查问题,并在那里提供了免费的外带咖啡来解决问题。我们拒绝了要约,并全额支付了账单,然后退房返回家中。

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