Rita Hedden

的评论 Casey Services, Inc.

我们第一次与凯西打交道时给我留下了深刻的印象 - 他们在感恩节周末接听了一个电话，并通过电话引导我的...

我们第一次与凯西打交道时给我留下了深刻的印象 - 他们在感恩节周末接听了一个电话，并通过电话引导我的丈夫进行维修，以使我们的供暖系统运行。我们觉得我们找到了一个很棒的本地服务来光顾。

因此，当几周后问题再次发生时，我们让他们出来更换出现故障的泵和冷凝罐。技术按承诺到达，工作很快完成。然而，我丈夫对价格感到非常惊讶——他们对 43 美元的零件收取 280 美元以上的费用；人工费是合理的，但部分呢？所以，总而言之，一张350美元的钞票。这是一个相当大的标记。最重要的是，当我丈夫打电话询问零件号和品牌（作为我们的记录）时，他被告知技术人员会回电，但技术人员从不理会我们的电话。这对我来说几乎和账单一样令人不安——忽视客户并不是好的服务。

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