Rick Rockar
总的来说，对我妻子来说这是一次可怜而令人遗憾的访问。就是说，心脏护理科的护理人员非常出色且贴心。除此...
总的来说，对我妻子来说这是一次可怜而令人遗憾的访问。就是说，心脏护理科的护理人员非常出色且贴心。除此之外，这个地方是一场灾难。我的妻子被诊断出患有继发性房间隔缺损（ASD）。进行了食道超声心动图（TEE）评估和测量我妻子的心脏缺陷后，一切顺利，从那里走下坡路。第一次安排维修程序时，由于他们将我的妻子送进导管室而取消了该程序-医生没有安排适当大小的植入装置在手。保险是为此失败尝试开票的。在下周的第二次尝试中，我的妻子被送进实验室，而医生甚至没有停下来探望她。我们在走廊上偷听了他的话，告诉护士我的妻子将在他一再向我们保证这是门诊手术后会在这里过夜。手术后，护士告知我们该手术从未在HCA Tomball进行过。手术后，医生没有停止与我的妻子交谈，尽管这是HCA Tomball首次进行此手术。中级护理护士不专心-幸运的是，为他们服务的技术人员更贴心且注重细节。第二天早上，在巡视中，考虑到我妻子一直都在进行遥测，因此护士向即将到来的护士报告我妻子的情况是“老，老”。她的心脏病专家，实际上是任何医生（另一位心脏病专家，一名住院医生）都不会麻烦地来看我的妻子来评估她的康复情况，并针对该手术过程提供详细的后续护理说明。由于我和妻子都是医疗专业人员，我们从专业杂志上在线找到了该程序的事后建议，这些建议比我妻子在HCA Tomball上提出的建议更具针对性和攻击性。我们正在寻求与HCA无关的介入心脏病学家的第二意见，并希望并祈祷为我妻子提供的细心护理不会对她的健康造成终身影响。此外，由于他是该心脏病专家和HCA Tomball的推荐，因此我正在更换初级保健医生。
作为2个月前我的评论的更新，我要感谢HCA Tomball亲自与我们联系并获取有关我们经验的详细信息。他们进行了进一步审查，并表现出对改善服务的真诚兴趣。现在时间已经过去了，我将把妻子承担的糟糕照顾的大部分责任交给她的首席心脏病专家，她是HCA Tomball的新手。我希望他的表现不会给在该设施工作了多年的所有敬业员工留下不好的印象。
注释: