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的评论 Grand Hyatt Dubai

在午夜办理入住手续时，我经历了30到40分钟的磨难，因为我将所有行李箱都放在自己的房间里，以获取房卡...

在午夜办理入住手续时，我经历了30到40分钟的磨难，因为我将所有行李箱都放在自己的房间里，以获取房卡和家庭成员房卡。他们不在那里。我被拒绝了钥匙，除了钱包我什么都没有。前台的工作人员（穆罕默德和卡罗琳）非常粗鲁，这是我经历过的最差和最不专业的客户服务。结束时，我流下了眼泪，感到非常不受欢迎和得罪，以至于我拒绝行李。直到我不得不解释这是我父母的房间，他们才让其他工作人员陪我到那间充满侵略性和不必要的房间。我对这种治疗方式没有任何印象。我不希望这对其他客人有影响。

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