Debbie Dixon

的评论 Owen Nursery & Florist

感恩节后的一个周末，我去买了一棵新鲜的树，努力寻找一个友好的人来帮助我。经理或老板很粗鲁，完全没有帮...

感恩节后的一个周末，我去买了一棵新鲜的树，努力寻找一个友好的人来帮助我。经理或老板很粗鲁，完全没有帮助，因为我想要一棵树，所以我一直在寻找一个友好的员工。将我的树带回家几天后，我们的热量消失了，不得不离开了一个多星期，但是每天至少进出两次，每天早上和晚上喂我们的宠物和给树浇水。就在过去的这个周末，我们得以回到家中，当然开始装饰我们的树了。令我们震惊的是，一旦碰到它，针头就会成串掉落。我们简直不敢相信。我们继续尝试在上面点亮灯，但是它一直在松动针头。我打电话给Owen Nursey，经理接了电话，我开始解释所有事情，包括提议给他市里的电话号码以核实热量不足，这通常可能是针头掉落的问题。一月份，好多针都掉下来，好像是一棵树。但是他一直在说的是我们不保证我们的树木，而是说如果我把它带进来，他会把它替换掉。我说过，您要让我们把它放下来，拖到车上，装上它，然后开车回去吗？我们流离失所一个星期之后？我说，您不能只给我的信用卡充值10％，20％，30％和50％吗？哦，我们不能保证我们的树木，所以我说，您不能保证您的树木，但是如果我们尽了所有努力将其引入，您会更换它吗？意味着您会因为再给我们另外一棵树而失去金钱？您不会打折我们提供的树木，即使只有10％，也能提供一些良好的客户服务，但是如果再给我们另外一棵树，您将不会有多少钱？那怎么不能保证你的树木呢？您不能保证，但是会取代吗？感觉如何？不会折扣当前的树，即使仅降低10％，但也会使我们将其引入并得到不同的树。如果那个人也掉了很多针怎么办？这如何有意义或提供良好的客户服务？然后，我说我将发布这种糟糕的经历，并确保公众知道您有多糟糕，以及您如何与自己完全矛盾。我的建议是，不要在那儿买树。

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