Marc Pulizzano

的评论 TradeWinds Island Resorts

您好，我叫Marc Pulizzano，这是我的Tradewinds故事。首先，我要说我在过去几年里...

您好，我叫Marc Pulizzano，这是我的Tradewinds故事。首先，我要说我在过去几年里曾在这个度假胜地住过20次，并且在这里总是得到最令人难以置信的服务，但是最后一次比其他的要特别。今天是我女友27岁生日，我决定在我最喜欢的度假胜地Tradewinds Island Grand Resort举办她的惊喜派对。在聚会的一个月前，我预订了一个带阳台的海湾前套房，这样她每天早晨就可以醒来欣赏墨西哥湾的景色，而我自己已经看过很多次了，绝对令人叹为观止。
入住当天（聚会前一天）：我联系了度假村，并在前台与Aaron进行了交谈，并解释说我那天晚上有家人来那里装饰套房，以便他能把房间的钥匙交给他们。 ，并在第二天参加聚会，并提供食物和点心。到达后，我的家人被告知，由于我预订的特定套房超额预订的问题以及我对这个度假胜地的忠实拥护，我们得到了阁楼的升级，以表示感谢和抱歉。不便 。令人恐惧的阁楼！好像还不够，戴夫（侍者）花了2个小时的时间来协助我的家人将所有物品运送到房间，这样他们就可以专注于装饰，从汽车到房间进行几次旅行在7楼和后面。
同一天晚上：几个小时后，我和女友一起到达大厅，戴夫在等我，立即跳到抓起我们的行李的任务，并在与艾伦谈及钥匙和一日通行证，泊车位时，将女友陪在行李旁情况，那天晚上的客人，还有其他一些东西。当我预订房间时，Aaron已经为每个人购买了足够的一日通行证，通过与门房服务人员对我来说非常容易，确保包括停车位在内的所有一日通行证都以我的姓氏放在门口，以便所有人我的客人要做的就是询问，他们得到了王室待遇。
接下来的两天，我和我的女友以及我们聚会中的其他15个人被这名工作人员当作我们的皇室成员，他们来自咖啡店的Ray和Tiffany，他们以快乐的方式走近早晨每一位顾客以及与我们开玩笑地开始微笑，迎接代客的绅士，飞桥餐厅的工作人员，尤其是前台和戴夫的亚伦。他们让我们觉得自己是这个度假胜地中最重要的人，并帮助我使我的女友生日变得特别。
我可以告诉您，如果您想待在一个像人一样对待您并真正照顾他们的客人，真正关心他们的客人的度假胜地，那就是这里。如果Tradewinds Island Grand Resort的管理人员读过此Aaron和Dave以及咖啡店中的Ray，他们就会知道如何对待您的忠实客户，他们会为您的度假胜地功不可没，并成为度假胜地应有的光辉典范。请将此内容传递给他们，并以某种方式奖励他们，因为他们为您的企业赢得了终身客户。

真诚的
马克·普里扎诺（Marc Pulizzano）

附言谢谢亚伦

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