Andy Klenke

的评论 DESIGNfirst Builders

一个混合评论伟大的最终产品，可怕的过程。我们对预算和优先事项非常坦率。我们解释说，合同绝对需要低于 ...

一个混合评论伟大的最终产品，可怕的过程。我们对预算和优先事项非常坦率。我们解释说，合同绝对需要低于 40,000 美元，因为知道在此过程中会有变更单和意外成本可能会增加这个数字。经过一些来回，马特回来了一些选择，它的价格为 47,000 美元，但随后他爆发了一些“额外费用”，我们可以将其降至 40,000 美元以下。这些额外的东西对我们来说并不重要，所以我们很兴奋！当时我不在国外，但马特（Matt）告诉我的妻子，我们需要在某个日期之前签字（然后交押金）以锁定价格，当我回来时，如果设计有问题我们可以在没有惩罚的情况下重新审视它，结果根本不是真的。一些问题几乎立即发生。当我们查看他们绘制的平面图时，我们不太了解如何将这间额外的浴室安装到我们的空间中。-事实证明，他们没有正确测量尺寸，并在我们的楼上增加了两英尺的地板空间。

所以我们只是要求退还我们的钱。我们回到与马特的谈话中，讨论如果计划不成功，我们可以获得退款。他说这不是一个选择。销售总监凯文给我们打电话，我们解释了。他为马特辩护，告诉我们我们想要奢侈品，这对我们的价格来说是不现实的，我们解释说我们想要退款，他说这不是一个选择。所以我们重新开始，按照原计划使用第四间卧室，告诉他我们告诉马特的优先事项，然后我们回到建筑师那里。凯文说，我们绝对可以以低于 40,000 美元的价格完成这项工作。所以我们一直走在路上，类似的事情发生了，但程度不同。我们的数字再次开始攀升。我们向建筑师展示了我从凯文那里收到的电子邮件，他说我们可以以低于 40,000 美元的价格完成这项工作，就这样，他们立即赚了 7,000 美元。为什么我们以前不能这样做？我们终于到达了一个有良好计划的地方，我们对他们将要做的工作范围感到满意，所以我们开始了。我们的项目经理真的很挣扎。我想说她在现场的 75% 的时间都是在领取支票。

最后，我们有变更单。我们知道有不可预见的成本投入到建设中。问题是，一些变更单是针对公开的事情。在承重墙上​​，变更单是在工作完成两周后发出的（大多数变更单是在工作完成后发出的，这与他们一开始制定的过程完全不同），而且很高。 1,700 美元放在一个小标题中。他们告诉我，如果我不支付这些变更单，承包商将不会得到报酬。他从字面上说：“如果您不批准我可以继续的变更单，那您就从奥利弗的口袋里掏钱。但总而言之，我们喜欢我们的主洗手间/壁橱。我们非常喜欢与我们的建筑师 Rod 合作。但总的来说——粗糙、粗糙的过程。

更新：经过我的审查，我接到了业主丹的电话。我们详细讨论了这个项目，他非常抱歉。他从我们的项目中学到了一些他以前不知道的东西，我能够扩展我们的经验，帮助他更好地理解一些挑战。他对反馈表示感谢，并向我保证整个团队正在对我们的项目进行汇报，以防止其中一些错误再次发生。他特别提到，将加强“变更令”程序，以避免房主感到困惑。我真的很喜欢与丹的谈话，他伸出援手对我来说意义重大。如果 Design First 确实解决了其中的一些问题，我将毫无问题地推荐它们或将它们用于未来的项目。

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