John Rogers

的评论 MY Tool Shed

从该公司购买了一套Stabila R型水平仪，广告中明确指出该水平仪包括一个Stabila袋，用于存...

从该公司购买了一套Stabila R型水平仪，广告中明确指出该水平仪包括一个Stabila袋，用于存储该水平仪。无法提供Stabila手提袋，与该公司联系时拒绝提供缺少的手提袋！根据《消费者法》，公司必须提供广告中包含在销售中的所列物品。这家公司不是这样！

据称，在这种情况下，该公司显然不遵守现行的消费者交易法！

即使被要求部分退款以支付被拒绝的另一家公司的替换合适的Stabila手提袋的费用！该公司拒绝了所有供应Stablia水平袋的要求！

发生问题时，您将一无所获！只是告诉走开！您对一家南部公司的期望是什么，该公司的客户服务据称极力嘲笑法律，只是客户服务水平极差？

该公司什么时候应该做正确的事情并完全解决此问题？从来没有我的经验！

更新：经过一个多月的争论，该公司现已接受付款，以换取另一供应商的原始订单中缺少的Stabila级别的运输袋。

根据我的不良经验，我的建议是永远不要从这家公司购买！如果这样做，您可能会后悔，特别是如果购买的物品出了问题！

一位恼火的客户

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