Mattie Johnson

的评论 Public Works Commission

我不希望PWC给出任何回应...从大多数客户的负面帖子的外观来看，我敢肯定他们已经停止阅读甚至不关心...

我不希望PWC给出任何回应...从大多数客户的负面帖子的外观来看，我敢肯定他们已经停止阅读甚至不关心提供更好的服务了……我刚搬到Fayetteville，已经意识到服务有多糟糕...
一百万人不会错。我不能责怪PWC会根据您的信用来收取押金，以便打开灯...因为不幸的是，这是全州范围的事情？在纽约，他们意识到热和电是基本的必需品，因此没有以您的信用为基础，然后向您收取一笔胳膊和一条腿的费用只是为了拥有您需要的东西...电缆我能理解，但是热，水和电？哎呀，如果你是房东，那你就可以在纽约买水和垃圾了……但是，无论在这里还是那里，
当您与客户服务部门通话时，请说一下我的情况...我：您好，我在打电话查看费用。
普华永道：定金是437美元。
我什么？！我们付了定金??！
PWC：多久以前？
我：大约三个星期前？你是什​​么意思...我付了300美元，儿子付了其余的钱？是我儿子的名字
（请注意，我刚搬到费耶特维尔）
普华永道：嗯，不是他的名字。
我：嗯，名字叫谁？我们付了解票费吗？
PWC：您所居住的建筑群。
（为了掩盖您明显的错误...让所有这些都交给客户）
普华永道：您的儿子在存入资金时应该打电话给我们。
我：我儿子来办公室付款。为什么他要打电话？ （他站在你的前面！！！身体上！我想这是你应该做所有这些事情的时候……知道这是一项新服务！！！！）
我离题...因为我感到沮丧...
我：设置服务时我正在打电话……没人告诉我们吗？账单多少钱？
PWC：我不知道吗？您将不得不与复杂的经理见面，看看您将如何付款？
（试图让自己保持镇定冷静？我下电话了）
无论您在任何业务中占据了多少垄断地位，都绝对不能让客户屈居最后，甚至不要在意您的行为...

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