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DAVID MADDEN

4 几年前

我们紧急拨打了Arpi的电话:我们的炉子在凌晨4:00无法正常工作。我们要求在上午8:00之后尽快派...

我们紧急拨打了Arpi的电话:我们的炉子在凌晨4:00无法正常工作。我们要求在上午8:00之后尽快派遣技术人员到我们家。大约在上午7:45我们接到技术员(Ryan)的电话,他很快就会到。到达后,瑞安(Ryan)开始诊断问题,并在大约一小时后到达解决方案。 20分钟-这是由于Nest温控器被错误地安装为艾伯塔省政府绿色计划的一部分。瑞安检查了整个熔炉,并向我们建议了感应阀的问题,我们在他到来时就更换了感应阀,他很快完成了工作。

在我职业生涯的大部分时间里都从事客户服务,我发现Ryan非常注重客户。他表现出非常专业和礼貌的态度,很容易就此问题进行交谈,并且能够通过高效降低维修成本。 Ryan给我们留下了深刻的印象,不仅他是一名出色的技术员,而且他的客户服务技能也是一流的。

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