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Monica Williams

3 几年前

我女儿接到一个电话,说她的卡上有欺诈活动。是的,她的卡上有直接存款。她取消了这张卡并获得了一张新卡。...

我女儿接到一个电话,说她的卡上有欺诈活动。是的,她的卡上有直接存款。她取消了这张卡并获得了一张新卡。当她的下一次直接存款是通过 PLS 时,她没有任何关于她的钱在哪里的信息。他们不断告诉她在 24 小时内回电。他们告诉她这个问题需要通过 IT 处理。已经过去了 5 天,1200 多个小时后,她仍然对她的钱感到不安。我代表我的女儿说话,因为她对自己接近 700 美元的钱感到非常沮丧。更不用说她有账单和婴儿要照顾。所有客户服务所做的都是背诵脚本让他们说的话,而不是解决问题。我们的下一步行动将是总检察长办公室和 BBB。不要与 PLS 做生意。

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