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Dreama Huffstatler
的评论 Ark Restoration

4 几年前

方舟从奥尔斯塔特被派来救火,这是我们的部分缓解措施。他们要从房子打扫和存放的东西中拿走东西,直到我们...

方舟从奥尔斯塔特被派来救火,这是我们的部分缓解措施。他们要从房子打扫和存放的东西中拿走东西,直到我们恢复原状后才搬回去。当他们到达时,他们很失望地发现我们决定与另一家公司进行修复(谁在大火发生的那晚露面了)。但是几天后,我们还是决定与他们联系以进行估算,因为所有者和他的兄弟给人留下了很好的第一印象。他们告诉我们,要从房屋和商店中取出物品需要1-2天。他们花了4到5天的时间,花了一周多的时间才使我们获得了估算,以便提交给Allstate。由于时间差异,我们选择与另一家公司一起进行修复。我们的保险公司遇到了很多麻烦,因此恢复工作花了几个月的时间。在修复过程中,方舟打电话来看看他们是否可以把我们的东西带回来。我解释说,我们仍在整理各种东西,有人(我几乎是肯定是老板)在背景中大喊:“舒尔达和我们一起去了!!”几个人大笑起来。从一个正在与保险公司打交道的人那里,到假期放假了几个月,这让我感到非常粗鲁和不敏感。当他们在修复后DID带回来的东西时,他们划伤了我们的新硬木地板,从我的梳妆台上摔下了一块装饰性的木头,我的门框有多个叮叮和凹痕,我们全新的亚麻柜子在多个地方都被划伤了,玻璃茶几和茶几完全是脏的,带有杯状痕迹(不是我们提供的),并且从未清洗过。此外,方舟还与缓解措施的另一部分达成了协议,以购买我们的冰箱。当他们将其退回时,冰箱门警报不会停止鸣响,并且冰箱和冰柜完全充满了霉菌和煤烟(因为在火灾中它是打开的)。我们花了整整一天的时间来清理它。当我联系方舟修理警报器时,他们说他们会派人出去(他们从没做过,我们再也没有收到他们的来信),他们说他们为我会给我寄一些染色笔的划痕感到遗憾(也没得到)。他们说冰箱不应该由他们清洗,他们只是在存放-他们只是把冰箱退回了。大方舟在大火发生后的第二天就让我们签署了一份文件,说我们同意直接由Allstate支付费用,这听起来不错,因为这是我们必须处理的最后一件事。这对我们来说是一个错误,因为方舟从Allstate那里获得了报酬,并且对任何不当做的事情不承担任何责任。我强烈建议遇到灾难的任何人都可以联系方舟以外的任何公司。

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