blake meyer

的评论 Bridgestone/Firestone

现在，我又等了一个星期左右，还有一个多月才解决我的服务水平差和收费过高的问题。我什至没有不同意他们提...

现在，我又等了一个星期左右，还有一个多月才解决我的服务水平差和收费过高的问题。我什至没有不同意他们提供的服务，因为没有人实际打电话与我交谈。我已经向在线团队发送了十几条消息，他们所做的一切只是说有人会打电话并逐步升级，但至少他们做出了回应。没有人打电话或尝试交谈留下任何信息。最好的部分是竞争对手实际上与我联系，并承诺如果我在下一次购买轮胎时使用它们，它将照顾我的需求。因此，竞争对手实际上在一个多月的时间里做出了反应，之前没有任何级别的管理人员。我已要求CEO两次出席，他们只是承诺其他人将在48到72小时内与您联系。到目前为止，这一直是我所遇到的最大的管理缺乏和跟进客户的问题。仍然没有解决办法，甚至没有尝试，除非有人在其他地方工作以寻求良好的评价。

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