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Parvinder Deo

3 几年前

今年早些时候,我们使用了Eagle Relocations从伦敦搬到了悉尼。拜访的销售顾问非常详尽,...

今年早些时候,我们使用了Eagle Relocations从伦敦搬到了悉尼。拜访的销售顾问非常详尽,并回答了我们所有的问题。当我们收到报价时,莎拉在来回回答我所有的问题时都非常有帮助。我建议您仔细阅读所有条款和条件,即使看起来很乏味,也要确保您知道自己要签名的内容,并且没有任何隐性成本。我们没有合同,但我最好以书面形式确认。

当我们确认了我们的搬家日期后,打包人员的出现比预期晚了一点,这是因为他们落后于更早的工作(不是他们的错,但与本次审核无关)。工作中有3个,我们发现Tracy和Richard非常出色!他们收拾了机器之类的所有东西,并在几个小时内将我们两张床的大部分都收拾好了。当他们离开时,我意识到我的手提包里放着钱包和钥匙,放在一堆本应打包的衣服上!恐慌症发作了,但我打电话给萨拉(Sarah),后者与Tracy取得了联系,并确认他们将在第二天把那个盒子带回来。他们也这样做,令我惊讶的是Tracy确切知道该带回哪个盒子。他们对每个盒子里的东西都有一个简短的描述,但是说的都是“衣服”,里面有四个完全一样的盒子!无论如何,避免了危机,我把手提包拿回来了。

特蕾西和理查德第二天继续整理背包,甚至没有停下来吃午饭。我们所有的家具都包装好,装到卡车上。接下来的12周,我们挥手告别了个人物品。下周,我们的搬迁经理成功地将货物装上了前往澳大利亚的一艘船,因此我们没有浪费任何时间在等待船上。我们的最终发货量在报价下列出,因此我们退还了部分款项。

我们能够跟踪装船时的状态。然后,当它到达澳大利亚时,当地代理商接管了。 OSS也很专业,他们尽快交付了我们的物品。从OSS出现的2个人也很专业。他们有效地卸载了卡车,并将箱子/家具放置在正确的房间中。我们不需要他们做很多拆箱工作,因此他们在3个小时左右就消失了。他们确实在墙上留下了一些磨损痕迹,所以本来可以好一点。

当我们打开我们的物品包装时,所有易碎物品都完整无缺,甚至没有芯片!但是,尽管我们为专门定制的木箱支付了75块钱(浪费钱!),但几个抽屉柜还是有些破损,而且我们的电视在屏幕上刮得很厉害。我们对此损害提出了保险索赔,该索赔已得到批准并立即支付,因此我们对该过程感到满意。我绝对建议您购买该保险,因为它使我们省心省钱。

如果您想从英国迁居,我会推荐Eagle。

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