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3 几年前

有史以来最大的金钱浪费!我们最近去了库兰湾(Couran Cove),计划在这里住3晚,但由于度假村...

有史以来最大的金钱浪费!我们最近去了库兰湾(Couran Cove),计划在这里住3晚,但由于度假村资源不足,外观凌乱且工作人员粗鲁/无助,最终一晚就离开了。当我们到达海湾时,我们发现没有商店开张,这令他们惊讶,因为在他们的任何预订网站上都从未提到过,他们在一天的特定时间关闭了所有商店。活动看起来/被放弃了。日间水疗中心几乎没有人。标牌告诉您拨打此分机号码并进行预订,但是他们不提供客房内的电话吗?在网站上宣传的丛林徒步旅行等活动在您到达公园时就被涂黑了,因为他们没有/不再开放。房间里也没有真正提供任何东西。没有有关活动/活动的信息手册,每本1条毛巾。 1个洗脸器,供2人使用? 1卷厕纸。如果您需要更多的物品,则必须步行回总公司(不短途步行,具体取决于您所住的地方),没有真正的毯子,空冰箱,没有迷你吧。不能正常工作,因为炊具太旧且弯曲,无法使用。杂货店(开门时)没有库存牛奶或面包等必需品。他们的整个菜单上几乎都有标语,上面写着他们不再销售了,例如奶昔等,他们有很多可以做的小包餐,但没有提供实际制作的基本食材。这家餐厅(开门时)的食物价格过高,质量很差。公园本身状况不佳,人行道/人行道上有很多杂物,看上去就像是被废弃了。

当我第一次与经理和员工打交道时,他们很不屑一顾。经理问道:“您还期望什么?”而且他甚至发表了这样的评论,例如“您需要了解我们很难从这里获得补给”,这是我的问题吗?。我建议我们不要留下来,并希望我们告诉他另外两晚的报销无论如何,我还是要联系agoda(即使我直接将钱支付给了度假村,我还是通过agoda预订的),他们说他们在等他答复,以继续报销我们的费用。就在临走前去接待,经理/工作人员避开了我,最终得到服务,经理“无法回忆起”今天早些时候的谈话……无论如何,我们离开了,因为我们不想再在这里浪费时间了。 2天后收到agoda的电子邮件,其中说couran cove不愿偿还其他2晚的费用。所以绝对不推荐!

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