David Watts

的评论 SelectHealth

很难对一家保险公司进行审查，因为让人们感到高兴或沮丧的大部分原因实际上都不是该保险公司的责任。例如，...

很难对一家保险公司进行审查，因为让人们感到高兴或沮丧的大部分原因实际上都不是该保险公司的责任。例如，大多数人的雇主选择计划，然后确定员工要支付多少。如果雇主愿意为更大的网络付费，则选择计划和网络通常不受SelectHealth的限制。

许多人还抱怨没有理赔，但同时也抱怨保险费用上升。您不能同时拥有它。就像您要提出的汽车保险增加一样，针对健康保单的索赔越多，来年的保费就越多。

您可以为保险做的最好的事情就是积极参与。在您进行手术之前快速打个电话，或者找一个新的医疗服务提供者，可以对您的体验产生重大影响。

根据保险公司可以控制的事情，SelectHealth位于最重要的位置。您很少能在30秒内让真实的人通电话（他们向雇主保证他们会尽快接听电话），这种情况很少见。与行业其他部门相比，这真是太棒了。所有电话代表也都位于犹他州。不会打给您听不懂的人的海外电话。

索赔流程也与行业标准紧密结合。尽管您可能会发现一家公司与另一家公司之间存在一些细微的差别，但是健康保险行业受到了严格的监管，以致大多数保单涵盖相同的基本服务。他们为这些服务付款的方式将取决于您的雇主选择付款的方式。通常，他们不想为您支付保险费用，因此他们选择了对您的索赔成本很高的计划，然后将保险成本转嫁给员工。

客户服务也是行业中最好的。尽管您可能无法获得所需的答案，但可以得到答案，因为您可以让某人打电话。

当然有改进的地方。我倾向于觉得我在打电话时总是和一个新来的人聊天。当他们对答案不确定时，或者如果要花很长时间才能得到答案，那么我通常会回电话与其他人交谈，否则我会要求上司。

您将为SelectHealth支付更高的价格，但是SelectHealth的服务水平要比Blue Cross或United Healthcare更好。由您自己决定，但我愿意为让某人打电话的能力付出代价。我只是确保在看新医生或完成程序之前先致电SelectHealth。当我这样做时，我从来没有遇到过问题。

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