Ross Hickton

的评论 Carlton Leisure (UK) Ltd.

糟糕的客户服务。我很欣赏Covid19扰乱了假日市场，但是从这家公司获得的服务水平确实令人震惊。退款...

糟糕的客户服务。我很欣赏Covid19扰乱了假日市场，但是从这家公司获得的服务水平确实令人震惊。退款处理已花了4个月的时间，我每月都必须追逐以获取退款，因为这些更新没有到来。他们也没有通知我他们已经记入贷方，因此我可以退款，只有在再次给他们打电话后才知道我。我现在正在就欠进一步的平衡进行辩论，因为缺乏沟通导致进一步的投诉。
预订了最初的航班后，我收到的预订名称有误，并附带错误的航班信息。
我不明白这家公司仍在运作。

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