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Krunch Kretschmar

4 几年前

我在18日(星期五)下了订单,到21日(星期一),我收到一封电子邮件,告知该订单正在处理中,并于20...

我在18日(星期五)下了订单,到21日(星期一),我收到一封电子邮件,告知该订单正在处理中,并于20日发货。系统提示我在“终点线”站点上跟踪我的订单,但所声明的只是该产品再次“发货”,没有跟踪号。到星期三,我仍然没有收到“跟踪”号码,因此我在28分钟后致电“客户服务”。来自“菲律宾”的代表向我致意。 20分钟后。由于存在沟通障碍,这位代表建议他们致电给我发鞋的商店。又过了15分钟。以断开的线路结束。

两天后的第二个星期二(我撰写这篇评论的那天),我也受到了同样的经历。 11天后,我感到自己被利用了,希望其他人能避免挫败感,因为“您的时间很宝贵” BS,“客户服务”的搁置将使您失去时机。

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