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我正在跟进有关去年10月9日我留在房间里的手提包的电话。里面是我的太阳镜和一副耳环。依维特（Yvet...

我正在跟进有关去年10月9日我留在房间里的手提包的电话。里面是我的太阳镜和一副耳环。依维特（Yvette）告诉我她的名字时，只是在我还在问一个问题时挂断了我的电话。要提一下，我告诉她该电话是在国外打来的。再次打电话，当她听到我的声音时，她挂断了电话。然后再次打来电话，并能够与玛丽亚交谈，后者将电话转到了伊薇特，当时我要她把与我先前交谈过的那个关于我的手提袋的礼物交给她。前台叫Yvette的女士很粗鲁，所以不专业。这次，在告诉她自己的行为多么粗鲁之后，她告知手提包已被发送到我给的地址。我希望她能接受与他人特别是客户交谈方面的专业培训，并希望她能改变自己的行为。可以肯定的是，她不想像对待我一样受到对待。

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