Brian Thompkins

的评论 W New York-Downtown

一致性是餐馆的一切！昨天在yelp上发表了出色的评论后，由于缺乏一致性，我给了他们3星。昨天我们点了...

一致性是餐馆的一切！昨天在yelp上发表了出色的评论后，由于缺乏一致性，我给了他们3星。昨天我们点了两个羊角面包三明治，但今天他们向我收取了更多费用。为了从培根鸡蛋和奶酪英式松饼换成新月形面包，他们向我收取了两种单独的三明治/面包类型。如果只是对羊角面包加价，那就可以了，那就行了。如果他们昨天向我收取更多的费用会更好，所以如果我觉得值得的话，我本可以决定今天再回来。我什至告诉这位年轻女士，这不是他们昨天向我收取的费用。我会说，虽然那位小姐接我的订单并不是真的很诱人-不会微笑，但她确实竭力要求别人帮助她确定应该向我收取的费用，这表明Blue Bottle没有设定格式确定再次出现这种不一致，但是那个人/经理忙碌而不屑一顾。那位经理应该花一点时间来听听发生了什么！我没有给他们两星级的唯一原因是因为我仍然喜欢这里的食物。产品所附加的服务水平是回头客的关键组成部分。要明确的是，这不仅仅只是收取的金额，因为我仍然为之付款，它的期望是以前经历过的改变。

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