TEE Brown

的评论 Hyatt Regency Houston Downtown...

可怕。我们周末来庆祝最好的朋友bday。我们有两个房间，其中一个在床上有虫子。我们交换了房间，但是花...

可怕。我们周末来庆祝最好的朋友bday。我们有两个房间，其中一个在床上有虫子。我们交换了房间，但是花了他们一辈子才带上钥匙，所以我们去了前台，要求经理。他出来说，他们已经调查了房间并看到了错误，但这不是“大问题或严重程度不高” ！！！！！任何时候出现这种“严重”客户服务不佳的情况。我们拿出钥匙，后来又回来了，他们给了我们国王。叫下来，等待他们带来另一个花了太长时间的钥匙，那是国王。因此，我们不得不再次致电。我在凯悦酒店经历过的不便，非常糟糕的服务。将与企业联系！！

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