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Michelle Darienzo

4 几年前

一个星期前,我们把汽车带到了他们的服务部门。我们被告知存在多个问题,并给了我们维修汽车的报价和2-3...

一个星期前,我们把汽车带到了他们的服务部门。我们被告知存在多个问题,并给了我们维修汽车的报价和2-3天的维修时间。现在,一个星期后,我们仍然没有退车,并被告知报价中不包含其他问题,而处理我们的服务的技术人员建议我们这样做。无论是由于缺乏沟通还是服务代表对细节的关注不足,我都认为这是一种非常阴暗的业务实践。试图在最后一刻挤出额外的$ 1000服务似乎是极不道德的,这是我们在报价和服务协议之前的一周内,我们都被告知该问题的时候。我再也不会把我的车带到这家经销店,并建议其他人找到一家更注重细节和诚实的公司。

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