Yenexis Quintana

的评论 Gerard's Waters Edge Marina

我在6月9日与妮可（Nicole）预订了高级浮桥船。她向我解释说，如果我在预订日期前3天取消或移动了...

我在6月9日与妮可（Nicole）预订了高级浮桥船。她向我解释说，如果我在预订日期前3天取消或移动了预订，我将负责这50美元，如果我在预订日期前3天取消或移动了预订，我将负责全额付款。我问如果我在3天之前打电话给我，我将不会被全额支付。她说是。在这里，事情变得棘手且非常老套，因为他们的书面政策和对此知识的了解不一致。

注意：我的预订日期是6月15日，星期日

6月11日星期三晚上，我发生了重大家庭紧急情况。已经很晚了，码头也关闭了。我定称他们为星期四上午（预订日期前4天，预订日期前3天）的第一件事。我的第一个电话是上午10:10，让他们知道我有紧急情况，想确保我的罚款仅为50美元。妮可继续通知我，我要负责这450美元。我哭了。很多。因为我现在没有钱，所以我遇到了意外的家庭紧急情况。她不在乎，谈话结束了，告诉我我要给她回电话。

我试图让其他人上船偿还我的钱，这样我就不会失去那笔钱。在您意识到我已经花了足够多的时间取消收费之前，所有这些使您介意。我早上10:36打电话给她，让她知道我要去找一些人上船。无论如何，周末来了，没有人可以上船。

我开始浏览他们的网站和电子邮件确认，并意识到：“请稍等一会，我在他们允许我不收费的情况下取消了！”

这些PPL都是骗子，他们根本不说话或根本不理解继承政策！

这是政策：从预订船的那一刻起至预订日期前三天，如果由于某种原因取消或重新安排了租金，则将向租户的信用卡收取$ 50.00的费用。如果在预订之日起三天内取消或更改了租金，则将收取全额租金。

提前3天：
星期日
星期六（预订日期前的第一天）
星期五（预订日期之前的第2天）
星期四（预订日期前的第3天）这是我要取消的时间$ 50在这里申请

3天以内：
星期日（第1天，需预约）
周六（预订的第2天）
星期五（预订的第3天）
周四是在取消政策时间框架之前。有人告诉我我必须全额投注...不是真的。

请不要从这个地方租房。 ECO BAY好多了！船和人民都好得多。

我很震惊，他们甚至没有同情家庭的紧急状况，直到最后他们都争辩说我是个错误的人。我取消了借记卡以免被收取任何费用，并正在采取法律行动，以防万一。

这不是良好的商业惯例。

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