T

Tiffany Lopez

4 几年前

我对这个位置的服务感到非常失望。大约一年前,我在这个位置购买了道奇durango。当时,我增加了延长...

我对这个位置的服务感到非常失望。大约一年前,我在这个位置购买了道奇durango。当时,我增加了延长保修期。我不得不带我的杜兰戈在这里和那里修理好几件东西,但是我总是把它带到皮尔斯英尺的地方,因为它离我家很近。我在那个地方没有任何问题。但是,我的兄弟将我的Durango放在了Palm西侧的位置,因为后排座椅控制台发出了可怕的咔嗒声,而且后座的空调不起作用。他们要么是A)懒得检查计算机,要么B)没有保持良好的记录,要么C)每个部门都不允许相互通信。他们显然无法查询任何服务历史记录或我们拥有的延长保修。根据卖出延长保修期的家伙的说法,您应该得到一辆借车,但我想他们也不知道....无论如何,这都像4天后那样固定了。他星期五上车了。星期六,我们意识到,当他们更换后部控制台的顶部时,必须将2副耳机(用于后置DVD播放器的耳机)留在旧的耳机中,因为新的耳机是空的。在我们打电话给一位女士并告诉我们我们正在花一个小时的时间来获取它们之后(服务部门没有得到通知),我们与某人说了话,我们不得不等待服务经理。我想我们等了一个小时让他吃午饭,显然他“无能为力”。因此,现在我们必须等到星期一等到他与Arrigo先生的谈话,并打电话给我们,让我们知道他可以做什么....缺乏沟通和组织令人非常失望!我将不会再购买其他车辆,也不会再在Western Palm的所在地带我去维修!我只想把耳机放回去,所以我不需要再处理它们!

已翻译

注释:

暂无评论