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Anna Lesher

4 几年前

我进来是因为我需要检查。我最近从州外搬到了德克萨斯州,为了在该州重新注册车辆,我首先需要对其进行检查...

我进来是因为我需要检查。我最近从州外搬到了德克萨斯州,为了在该州重新注册车辆,我首先需要对其进行检查。

长话短说,尽管检查已经完成,但我的客户文件仍在混乱中丢失了。我不确定应该做什么或应该等待多长时间(当时还不到两个小时)。谢天谢地,有人来检查我,然后跑过去看看他能从我的车上找到哪些工作。

大约10分钟后,一个男人出来告诉我我的车已经完成了,将在大约10分钟后准备好。大约5分钟后,同一位先生和另一位服务主任Buddy告诉我,我的车已经准备好了。他对我的等待以及工作人员与我缺乏沟通深表歉意。然后,他将检查报告交给了我,告诉了我检查的结果,并告知我该服务的费用已免除。他为给您带来的不便再次道歉,并说,要为这种“尴尬”的不幸事故付出最少的代价,是他必须承担起最低的费用。

Buddy和另一个男人在那之后把我带到我的车上,并祝我今天过得愉快。

尽管访问开始令人沮丧,但我将回到大卫·麦克戴维·本田。我也强烈推荐给其他人。我收到的客户服务非常出色!十分感谢Buddy,以及在访问期间与我交谈的所有其他人员!

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