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Brandon Chambers 的评论 Taylor Chevrolet
我爱我的租约。我的经纪人杰森(Jason)很棒,服务中心的阿什莉(Ashley)很有帮助!
我爱我的租约。我的经纪人杰森(Jason)很棒,服务中心的阿什莉(Ashley)很有帮助!
服务中心的主管Lenny是一名贾布罗尼(jabroni)。
换油应该是免费的。阿什利(Ashley)去找他修理,我听他说:“他必须在候车室等。我可以的话就去解决,因为那不是我的问题。”
在我已经在那里的90分钟内,Ashley再等了15-20分钟之后,Ashley找了另一个主管来协助。甚至还有另一位员工代表他道歉,说他今天心情很“沮丧”,我认为不用说,这不是一个很好的借口。
Lenny可以使用一些客户服务和同理心辅导。或者至少在不尊重他人之前走出客户的听力范围。
注释: