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Aaron Brown

4 几年前

每次入住时,这名全球主义者成员都受到过可怕的对待,我感到我被您的一位经理妮可·W。(Nicole W...

每次入住时,这名全球主义者成员都受到过可怕的对待,我感到我被您的一位经理妮可·W。(Nicole W.)列入了黑名单,我现在每周在这里呆半年。我使用的是我能得到的最便宜的价格,因为我每年已经在您的酒店上花费了50,000美元,并通过我的旅行社向您的酒店发送了数千美元的业务。有时我会使用房价折扣,当我登记入住时,我被告知我无法获得全球会员资格的任何升级或优惠。没有折扣的停车位,无法使用行政酒廊和似乎他们能找到的最小的脏房间。现在我第二次走进地板上满是泥泞脚印的浴室。我的房间钥匙不能让我进入行政酒廊。我告诉他们我在车库停车。拒绝了停车折扣,然后当我离开车库时,我的房间钥匙不会让我离开车库。必须去前台让行政酒廊的钥匙工作。必须再次去前台让它在车库工作。这是无法对待全球主义者会员和专用的Hyatt客户的方法。对这个位置和我的治疗方式非常不满意。全球主义者会员是您拥有的最高忠诚度级别,应始终得到良好的对待,而不是基于他们预定房间的价格或在酒店花费的钱。

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