Shaili Shah

的评论 Quest Trade

通过通话或聊天与他们联系非常耗时，并且以技术问题告终。大约15天后开设了一个新帐户，但仍在进行中。我...

通过通话或聊天与他们联系非常耗时，并且以技术问题告终。大约15天后开设了一个新帐户，但仍在进行中。我给他们发了电子邮件，询问如何上传文档，因为在“上传文档”下一直说“您目前没有任何帐户”。打电话给他们有2个小时的等待时间，但操作员无法解决问题，因此转交给负责处理新帐户的人员，并再次等待了半个小时。每次我打电话时，总是需要2个小时的等待时间，现在他们也停止了回叫的选择。 10天后收到他们的回信，上面写着“我们希望您的问题已解决。如果不能，请转到常见问题解答页面或致电或聊天”。只需假设问题已解决即可。尝试聊天，等待人数为968，我等待了3小时后轮到我了；在等待轮到我时，这个数字起伏很大，有时从654起，一次下降10（跌至644），有时从538上升到543。我仍在等待轮到我，最后我靠近了，然后弹出消息，提示“连接已丢失”。所有这3个小时的等待都化为乌有。我再次尝试，每次接近转弯时，都会弹出相同的消息，提示“连接已丢失”，并且这些消息都出现了3-4次。还没完成！！

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