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Michael Peikoff

4 几年前

员工不友善,没有客户服务意识。希尔顿需要训练他们的团队来迎接客人和普通礼貌。卡梅尔山谷有很多选择,包...

员工不友善,没有客户服务意识。希尔顿需要训练他们的团队来迎接客人和普通礼貌。卡梅尔山谷有很多选择,包括马里奥特(Mariott)和其他希尔顿酒店。员工不适应的地方,从不对客户的反馈做任何事情-除非做出令人反感的反驳,否则他们会“制定改进计划”,这是一种充耳不闻和虚伪的态度。我打算去住宿一家竞争酒店的计划。

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