Christopher Parry

的评论 Service Solutions Group

可怕。

可怕。
我们，一对老年退休金领取者，拥有一份24/7家庭救援的锅炉保险单，他们将这堆用于索赔。
我们的锅炉在9月下旬发生了故障。我们取得了联系，并最终召集了一个“工程师”来了解问题。他要求的第一件事是锅炉的使用说明书！那不会产生信心。他开始将其拆开，但很快就与热闹的制造商伍斯特通了电话。他最终说，即使我告诉他不到24个月24/7 Home Rescue派来的工程师对其进行了维修，它也需要良好的服务。他向我展示了热交换器底部的一些烟灰，以此作为证据，然后消失了。他在现场停留了大约30分钟左右。然后，我接到服务解决方案的电话，说他们正在拒绝索赔，因为锅炉中有“古吉”（原文如此）。我解释了这种情况，但他们坚决表示不会进行维修。我将不再使用SSG，并将我的担忧转移给我的所有熟人，朋友和家人。我们在寒冷的天气里坐在这里，没有暖气或热水。

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