Howard Gehring

的评论 Lexus of Nashvillle

我对雷克萨斯失去了完全的信任。

我对雷克萨斯失去了完全的信任。
如果有的话，我们正在购买2018 Ac歌MDX。为什么？
我一生中拥有15辆新雷克萨斯汽车，最后8辆来自佛罗里达的JM Lexus，并于2015年搬到了纳什维尔地区。我很快了解到，纳什维尔的雷克萨斯并没有达到我来过的任何雷克萨斯经销商的水平。在我的旅行中。尝试了Cool Springs，它们虽然更好，但由于具有与Nashville相同的GM，我们的问题只能得到部分解决。
2016年3月，我为妻子购买了2016 RX350。随着时间的流逝，我发现我不敢相信他们说的一个字。当问题开始时，我打电话给雷克萨斯美国公司，他们对此感到非常抱歉。雷克萨斯美国公司回电，称他们无法让纳什维尔的通用汽车回电。不感到惊讶，因为我也无法让销售经理或总经理给我打电话。没有足够的空间来列出问题，但有几个问题。在开始行驶5000英里后，轮胎没有均匀磨损。黄色轮胎为18,000。我的妻子向纳什维尔每次服务报告了问题。轮胎过去的磨损指标为25,000。在更改了四个服务顾问且问题未得到解决之后，我们去了Cool Springs的Lexus。最终，根据他们的经验检查了一条路线，并告知它很可能是在交货时引起的，但纳什维尔告诉我们，这是因为他们以5000美元进行路线时是洗车的（但没有记录）。纳什维尔说这是我们的错，但是我们使用的唯一一辆自动驾驶汽车是纳什维尔的雷克萨斯礼貌性地出现在服务访问期间。我离题，所以在那次酷泉之旅中，逾期（未知）召回已经完成。一个故障的免提后备箱开启器，您在Lexus徽章附近挥手的那个人吗？我们无法上班的那个，但每次服务都被告知还好吗？修正于Cool Springs。车厢中的皮革镶板都是纳什维尔不正确的Simoneizing造成的斑点，轮胎光亮喷洒在车厢中，而不是在准备购买皮卡时喷在轮胎上。 $$$$$总计，但对我们却没有任何费用但是在冷却弹簧处告诉我，我需要新轮胎（$ 1500）那什维尔的所有记录怎么办？他们的错误有什么补偿吗？凉泉说必须与纳什维尔一起解决。这是我们的服务记录开始缺少服务前的客户评论的时候。但是在很多事情消失之前，我们将车开到了肯塔基州列克星敦市的雷克萨斯。列克星敦免费更换轮胎，并为轮胎维修记录中所读内容以及纳什维尔雷克萨斯的皮革状况不当使用致歉。并非所有皮革都可以在凉爽的弹簧上更换。
刹车片。
当我买车时，我问刹车片是否是陶瓷的，并被告知是的。本周以32,000的价格售出，我们没有陶瓷，需要更换的垫子（+ $ 550）。
纳什维尔的雷克萨斯（Lexus）卖给了我4000美元的服务协议。过去第一个免费年份已经有5年了，而且每行驶5000英里更换一次机油，就说这很好。从列克星敦市了解到，这只是一份50,000欧元的协议，而在30,000欧元之前，我们仅收到了两次换油通知。当列克星敦的雷克萨斯问我们时，这辆车的用途是什么？他们感到震惊，并说我们永远不应该卖掉该服务计划，无论如何我们都免费获得了第一年的服务。三月是一年的标志。...纳什维尔的雷克萨斯骗了我们4000美元。我只是想让我的妻子有一个无忧无虑的经历。
现在，我们在肯塔基州列克星敦提供了3.5小时的汽车维修服务（5星级服务）。
注意：如果某些事情与里程和时间不符，对不起，请相信我，这比我们本周要求的记录准确100％。纳什维尔的一项服务完全消失了，但是那天那辆借车的记录呢？我有。

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