4 几年前

从我们走进酒店的那一刻起,我感觉事情并没有按计划进行,在看完评论之后我还是给了机会。我预定了一个酒店...

从我们走进酒店的那一刻起,我感觉事情并没有按计划进行,在看完评论之后我还是给了机会。我预定了一个酒店住宿一晚,直接与希尔顿代表交谈,一切都出了问题。她对房间和便利设施撒谎,当我们到达那里检查时,工作人员对预订房间时所做的承诺感到困惑。我要求最高级别的客房配备一张特大床,可以欣赏到沿海美景。我到了2楼,可以看到建筑物屋顶的景色,而不是沿海景色。我们立即回到楼下,通知工作人员错误的消息,由于酒店的房客满座,我们被卡在房间里。我的第一次见面是在第一张桌子上与诺琳(Norlyn)的往来,她基本上擦掉了双手,并解释说他们唯一能做的就是取消停车费。那你猜怎么着?我们将问题逐步升级。然后提请管理层注意所犯的错误,并告知我们我们突破了涵盖所有资产的中央银行。显然,中央的女人对酒店一无所知,并提供了虚假信息。值班经理Shay随后答应取消度假村和停车费,并提供25美元的餐饮消费额。我们稍微克服了一下,享受我们认为完美的一天。第二天早上,退房时间。猜猜发生了什么,经理没有留下关于度假费抵免的记录,所以我们等到前台诺里恩不得不通过文本收到确实是真实的确认。这是迄今为止我最糟糕的酒店体验。我不会回去,也不会推荐给任何人。

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