Craig Sunney

的评论 Apollo Hotels & Resorts

我最后一次入住这座建筑使我感到它是欧洲同类酒店中最好的酒店之一-服务令人难以置信-可悲的是，我刚刚经...

我最后一次入住这座建筑使我感到它是欧洲同类酒店中最好的酒店之一-服务令人难以置信-可悲的是，我刚刚经历了一次最糟糕的经历。该酒店已被重新命名，翻新，曾经是欧洲最好的酒店体验之一。一系列基本的错误和不幸使我相信现在已经被销毁了。我负责照顾与我同行的21个人。接待处在我的房间清单上写错了电话号码，导致行李没有送到正确的房间，因此在外出吃饭之前没有机会进行更换。他们很好。没什么大不了的，直到那天傍晚，另一位酒店客人才走进他们的房间！接待已双人分配了房间！同一位客人不再在那个房间里感到安全，于是收拾行装又走了另一个房间。当谈到安排我们最后一晚的晚餐时，我发现很难与任何明确负责的人交谈。首先是一个人，然后是另一个。没有人能够找到约定的晚餐合同。最后，我们重新制定了协议，然后我不得不向多名工作人员解释。 Aaaargh !!!!!年轻漂亮的东西，穿着紧身牛仔裤，毫无意义地使一家伟大的酒店运转顺畅，而不是任凭掌权者或掌控者的气息。幸运的是，礼宾人员保持不变，并且扎实，乐于助人。

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