Matthew Rathbun

的评论 The Neat Company

更新-Neat确实做出回应并偿还了费用。显然我有两个帐户（我不记得创建第二个帐户），并且只有一个被我...

更新-Neat确实做出回应并偿还了费用。显然我有两个帐户（我不记得创建第二个帐户），并且只有一个被我的第一个电话取消。

整整一会儿都很好，但是随后扫描仪停止了工作。在搜寻了该问题之后，我发现了无数帖子，表明Neat已停止为该扫描仪支持Mac。我尝试了移动应用程序扫描仪，并且对低评级也没有用。由于找不到在线取消的方法，我打电话给NEAT并取消了我的帐户。我没有登录过一年，当时我发现自己的信用卡收费为199.99美元。

自从我一年前致电并取消之后，我今天才致电他们的支持热线，要求撤销费用。支持者尽管有礼貌，但没有获得帮助的权力，她说指控无法撤销，因为她没有取消我的记录。她确实确认我尚未登录或使用该帐户。她还说，由于我已经超过30天，她无法撤消指控。我是在收费的第32天打电话给我的，因为我刚收到信用卡帐单。

如此-$ 350整洁的设备成为一个门挡，因为他们停止了在Mac上的支持（但在PC上提供了支持）。这款移动应用很烂，所有用户都给予了负面评价。他们未能在前一年证明我的取消，然后拒绝偿还这些费用，因为我比他们的保单晚了两天打电话给我（请记住，我之前打电话给A YEAR。

在应对这种具有挑战性的情况时，服务员试图对我进行调查，以了解我购买了什么设备，等等。就像我一天中有时间处理我不当收取120美元的费用，然后回答用户调查一样。

另一方面，我已经使用Expensify一年了并且喜欢它。不能说太多好话了。

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