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jane bentsen
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4 几年前

我的儿子对客户服务感到非常失望,当它问世时就购买了《战争机器4》限量版精英控制器,作为特别版的收藏者...

我的儿子对客户服务感到非常失望,当它问世时就购买了《战争机器4》限量版精英控制器,作为特别版的收藏者,这对他来说物有所值。管制员停止充电,于是他致电微软,他们说他们将更换战争机器4限量版精英管制员,只是要派遣他,他们就会给他派一个新的。大!他将其发送,然后等待,最后它来了,但是他们将常规的精英控制器发送给他,他再次打来电话,并被告知特别版不可用,因此,他得到了常规版的替代品!他收到一封电子邮件,指出他们将发送特别版,但现在他丢失了他发送的特别版控制器,并且在与明显的“主管”交谈时就顺其自然了!!!这些年来,我的儿子已经花了很多钱购买Microsoft产品,人们出于某种原因收集了特殊版本,并且公司为这些特殊版本收取高昂的价格才能获得这些人作为客户。当他让他的特别版回公司时,他被误导了,现在他们甚至无法把它还给他!他应该被告知他们不能代替特别版,并在放任他之前给了他一些选择。不可接受的服务。我也想知道,微软认为客户服务是什么?他们有网站,但是服务在哪里?我们是忠实的客户,却一无所获。

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