Brian Tugmon

的评论 1st lake properties, inc.

老实说，我不是那种写负面评论的人，除非一家公司或机构一次又一次地证明他们已经赢得了它。我试图给这个地...

老实说，我不是那种写负面评论的人，除非一家公司或机构一次又一次地证明他们已经赢得了它。我试图给这个地方带来怀疑的好处，因为我们都从大流行中走出来，人员配备已经不像以前那样了。不幸的是，我的未婚夫、刚出生的儿子和我自己在过去几周所忍受的问题迫使我不得不写这篇评论。
这一切都始于从屋顶进入我们走廊的泄漏。这是我们在经历第一个下雨天之前从未注意到的事情之一。我们相信我们搬入的单位最近刚装修过，状况令人满意。但是当我们打开走廊灯时，却发现形成了许多水坑，包括灯具内部的水，让我们大吃一惊！我们提交了一份紧急维护请求，详细描述了我们的屋顶漏水以及由于水位就在电灯旁边而造成安全隐患的事实。
在定期跟进办公室后，我们得到的唯一帮助和建议是一个用来收集水的桶，而不是使用走廊灯。他们试图向我们保证不会触电，因为灯内的安全机制一旦与水混合就会关闭。我不是电工，但这个建议似乎并不合理。正确的答案是向您最熟练的屋顶工发送第一个可用日期，以解决租户的安全问题。
似乎我们越坚持他们有紧迫感，工作人员就越沮丧，因为我们将维护请求搁置一旁。需要明确的是，我的问题不在于办公室工作人员；我认为问题出在高层管理人员身上。办公室工作人员因各种超出他们控制范围的问题而被四处拉扯。我不想简单地将办公室工作人员当作替罪羊。似乎他们重新编写了脚本来告诉我们一些事情，例如 1st Lake Properties 有 70 多个地点，这意味着他们必须处理太多的工作订单，他们人手不足等。我要给高层的信息是：如果您拥有如此多的房产，那么您显然会产生足够的收入来重新投资这些房产。声称您和您的同事情况如此糟糕是因为您有太多资产需要妥善管理，我对您的回答是：如果您没有后勤资源来维持所有资产，请出售您的资产并减少管理费用。
我真的很想给这个地方留下一个很好的评论，因为场地很好，从表面上看，它似乎已经足够好了。但是住在这里后，我意识到这些单元的结构完整性存在很多问题。似乎几十年的疏忽导致这些单元的内部泄漏和虫子出没。对这些建筑物所做的工作包括重新粉刷和对美学进行微妙的修复。就好像他们希望外面看起来足够漂亮以吸引毫无戒心的租房者。一旦你签了合同，他们就拥有你！直到数周（也许数天）后，您才意识到您在合同上绑定了柠檬！
无论谁负责分配这些资源，请专注于您的许多租户要求的维修。如果这个地方渴望将他们的评论增加到三颗星以上，他们必须将这些信息转化为行动并重新投资于这些物业的维护。在这一点上，它超出了天花板漏水和水损坏的范围。我代表许多租户说，我们对负责使这些单位保持宜居状态的人的表现非常不满。当我们提交维护请求时，请有一些紧迫感。考虑让一些方便的人住在每个物业的视线中。我只想住在一个不会分崩离析的地方；这并没有要求太多。

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