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Mel H

3 几年前

我昨天去急诊室了。自从搬到佐治亚州以来,这是我第一次去急诊室。这也是我去过的最糟糕的急诊室。前一天我...

我昨天去急诊室了。自从搬到佐治亚州以来,这是我第一次去急诊室。这也是我去过的最糟糕的急诊室。前一天我被送往紧急护理室接受治疗,但疼痛明显加重(可能是背部肌肉拉伤/撕裂/肋骨折断/有血块)。虽然我了解其中只有一个可以被认为是紧急情况,但我需要帮助,这就是我为什么要去的原因。我于2:15到达,于5:30离开,尽管我认为这是在ER上合理的时间,但整个体验还是很糟糕的。发布的等待时间取决于它们在分类和注册中可以多快处理您的时间。工作人员对我到达时和分诊时的状况完全不表示担心。这就像在DMV进行处理,绝对没有患者的隐私。送回去在候诊室等我不能弯腰坐在他们的椅子上等。我问桌子他们是否有更高的椅子,这样我就可以坐下,因为我的脚在踩着脚,这带来了丰厚的报酬,他们说,抱歉,这就是我们所拥有的。我一直走回去透视X射线,整个过程中,我一直在痛苦中流泪,在桌子上被操纵(我明白其中的重要性),但是我从来没有被提供过轮椅或任何其他东西来确保我不会对自己造成进一步的伤害或伤害。减轻我的不适。我被送回候诊室。我在屏幕上注意到我的名字,说我在一个房间里,所以我问办公桌是否想念我被打回电话,并被告知我在他们的快速通道房间,这是不紧急的房间,基本上是候车室。在接下来的2.5个小时里,我一直在等我的状况或不适。没有人提供我可以坐在椅子上的椅子,于是我坐上椅子坐在保安的办公桌椅子上。当我看到护士(不是医生)的时候,我的疼痛明显加重了,她是这次访问的唯一好处。我以自己的经历告诉了她我的担忧,她同意我看起来非常不舒服,很痛苦,并为我的经历道歉,并表示愿意与导演交谈。在这一点上,我只想得到治疗并回家。我确定我会收到勒索的账单(我的自付额部分),因为那真是可怕的经历,这比我抵达时更加痛苦。我从来没有像现在这样觉得自己像一个数字。无需担心患者的舒适度,私密性或幸福感。我再也回不了这家医院了。

我也想补充一下,虽然我了解他们的房间遭受了洪水袭击,但我对患者如何在盖尼式床的走廊里感到反感却感到厌恶。不只是一两个,而是几个人。我认为,如果您不能为患者提供足够的护理,舒适度或私密性,则应关闭急诊室直到维修完成。

我还建议对员工进行培训,使其至少表现出对患者的关心。当我去急诊室时,我希望得到与我一样的待遇,这一重要性至高无上,应得到有尊严和尊重的对待。在两个多小时中,工作人员看着我的脚步,坐着和站着痛苦,没有人提出或询问他们是否可以做些什么来帮助。我一生中从未有过像昨天一样的感觉。

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