Pat

的评论 Petersen Hotels

公平地说，我们过去一直住在这里，总体上令人满意。但是这次却有很大的不同.....我们在这里住了一晚，...

公平地说，我们过去一直住在这里，总体上令人满意。但是这次却有很大的不同.....我们在这里住了一晚，我非常不满意。我们一家人在晚上9:00进入我们的房间，房间里闻到杂草味，似乎还不是很干净。我的妻子给书桌打电话，问我们是否可以换房间并解释问题。她被告知没有其他可用的房间，他们被抢购一空。他们说，由于问题，前一天晚上警察在那儿。我认为大麻与警察在场有关，即使经理说我“在伊利诺伊州，杂草是合法的” ......我没有意识到在酒店内抽大麻是合法的....大声笑。第二天，我去找经理解释，因为我们已经找到了另一家酒店，所以应该向我们披露这一信息，这是不对的，我们应该为有异味的酒店客房全额付款杂草。经理说，她将把价格减29.00。我不确定她在哪里可以买到29.00，但考虑到我的妻子和孩子在我们逗留期间不得不忍受这种气味，我对该补偿并不满意。我继续告诉她，我将撰写Google负面评论。这位默默无闻的经理说，她希望自己知道，因为那样的话，我将不会得到任何折扣（很好的客户服务……不会）。我要求提供她主管的名字，以便我可以和她交谈。她给了我她的名字，并说她要告诉她我在威胁她，因为我说我会写负面评论。我向她解释说，我不威胁要写负面评论，因为无论现在是什么时候，我都会写评论来分享我的负面经历。我并不是说这家连锁酒店总体上是糟糕的，但是这种特殊的体验一点也不好。

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