Andrew Whitney

的评论 Lightspeed POS

在Lightspeed呆了大约14个月。总的来说，我感到非常满意。

在Lightspeed呆了大约14个月。总的来说，我感到非常满意。

取得：
我与之交谈的客户代表在“销售推销”部分中非常有帮助。我在餐饮业拥有近20年的经验，并且曾使用过许多POS系统。我的大多数餐厅都使用Legacy系统（Micros，Aloha，2Touch等），这是我第一次涉足基于平板电脑的现代系统。代表能够熟练，有效地回答我所有的问题，而且还有很多。

建立：
登录后，我们承担了教程和入门过程的任务，有时会制定出过程，但非常有帮助。这是一个很棒的学习工具，并且非常有用。他们提供了额外的资源，但鉴于我的nature强本性，我独自一人出发。

入职过程相当容易。艰辛，但简单。但是，有些任务比必要的困难。就像建立平面图。我非常细致，设计没有很多选择，但是我可以在服务台的帮助下弄清楚这一点。

日复一日：
系统的整体操作非常简单，但不是基本操作。易用性是我的关键，特别是在培训新员工或添加/更改功能时。在某个屏幕上需要一个新的菜单项吗？ 30秒。需要重新组织布局吗？只需拖放即可。颜色代码菜单项？当然可以。我们每天/每周更改菜单，因此这对我和我的FOH经理来说是一个重要功能。

后端和报告也非常出色。我能够向所有者展示如何访问仪表板以及如何查看销售额以及销售额与目标的关系。我可以查看以特殊方式运行时售出的（X）件商品的数量，或者每周看到某项商品售出的数量。我们用它作为我们的时钟，甚至我的对系统有零知识的BOH都可以在几秒钟内找到它。

总体：
尽管有利弊，但利弊远远大于利弊。它易于使用，直观，而且最重要的是，它们可以听。不需要10,000名客户抱怨让Lightspeed进行更改。他们的支持非常好。我唯一的主要抱怨是系统中没有集成足够的信用卡处理器，这对我来说至关重要。

安德鲁·W
厨师长

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