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的评论 New World Makati Hotel

如果您想在马尼拉出差或度假期间舒适地住宿，它不是理想的住宿地点。房间和地毯又脏又臭。当我占领他们的房...

如果您想在马尼拉出差或度假期间舒适地住宿，它不是理想的住宿地点。房间和地毯又脏又臭。当我占领他们的房间之一时，由于街道的噪音，我无法入睡。我被保证不会在我回到他们的旧旅馆时再次发生此问题，但是当我再次入住时，被告知系统上没有记录此事的东西，而且我觉得他们正在卖掉另一个我拒绝接受的房间。有了这个，我感到被误导了，他们以澳大利亚游客的身份试图把我骗走。因此，由于地毯和肮脏的房间发出的难闻气味，我感到不安全，也不担心自己的健康。看来他们的员工（包括酒店经理）的行为方式无法接受反馈，因为当我要求与总经理说他并不总是值班时，我的抱怨被忽略了，并以许多借口为借口。手写的正式投诉已发给下一级经理Bridle先生（首席运营官），但直到现在我仍未收到任何电子邮件回复，以确认他甚至收到了该投诉。酒店经理拒绝提供Bridle先生的电子邮件地址，以传达我在马卡蒂新世界酒店住宿期间的负面经历。此后，他们的一名员工似乎企图用我的Facebook帐户攻击我，我认为这非常令人反感，不受欢迎且不专业。在离开酒店之前，我曾答应他们会与我的旅行社联系以获得全额退款，但是当我联系我的旅行社时，他们似乎对此事一无所知。总的来说，我不会向我的家人，朋友和商业伙伴推荐这家老酒店。

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