Herb Phillips

的评论 Lexus Store Of Lexington

今天是雷克萨斯经销店有史以来最糟糕的经历。 （我们拥有6辆雷克萨斯，其中有2辆是在尼古拉斯维尔时从这...

今天是雷克萨斯经销店有史以来最糟糕的经历。 （我们拥有6辆雷克萨斯，其中有2辆是在尼古拉斯维尔时从这家经销店购买的。）我是25岁的喷气机修理工，是22岁的丰田工厂技术员（已退休），他很久以前就发现除汽车外，雷克萨斯的经销经验远胜于丰田。我们都记得“对完美的不懈追求”吧？继续阅读。

当我们到达约定地点（提前10分钟）时，我们立即受到欢迎，并被带入一个空的小房间，并告诉有人不久将与我们在一起。还有其他几个（有人值班）服务间正在忙着向其他客户提供服务，但我们的家伙从未露面。 15分钟后，我回到值机柜台，问了一个小伙子，我的家伙在哪里。他建议说“也许他去吃午餐了”。

随你。他不是将我们带到空隔间的人，但无论是谁，应该了解您不要将一组雷克萨斯钥匙放在空桌上，不要走开，也不要跟进是否为客户服务。

我告诉值机人员，我们的车正在等待，我们要去吃午餐，但我想问一下换油和其他一些物品的价格。那个家伙说他不知道费用。我告诉他我们已经等完了，请服务作家给我信息，因为我们要走了。

我们吃完午饭了。我们离开酒店已经过了一个小时十五分钟。我从未接到电话，所以打电话来获取状态报告。有人告诉我他们刚刚完成对中。 （没有关于换油的消息，所以我决定忘记了）。

我们回来了，并被告知汽车已经完成，并被带到了洗衣架。我要求查看对齐结果，并注意到其中一个尺寸仍为红色。我问为什么。有人告诉我，需要新的衬套才能使其达到出厂规格。

故事结局。没有关于维修的报价，只是“不用担心”的评论。 （好吧，也许我不会喜欢这个价格，但奇怪的是没有提供维修。）

随你。此时，我只想离开。

因此，汽车仍在洗衣机架上，因此我们应“在休息室等我，我来接你。”一个半小时后，我检查了一下，问洗一次需要多长时间？他说15 / 20ish。

我付了账单，回去又等了20分钟。我们注意到，一位服务员告诉我们之后跟进我们休息室的一位女士，她的车已经准备好了。至此，我74岁的妻子已经完成了这个工作，想回家。

我回到了隔间。我的钥匙在桌子上。

他看见我，说：“我只是想得到你”。他把钥匙交给了他的伙伴，后者为我们把车停在雨中。 （靠近门，但其他人都在覆盖区域得到了车。）

我开始注意到我在那儿拥有最古老的80,000美元的汽车。

我现在想知道他们停止了该死的车辆年龄或行驶里程。我永远都找不到，因为我们此后将回到路易斯维尔商店。他们对待您就像您对他们很重要。我们正在考虑一种新的雷克萨斯，并将在那购物。是的，我们在银行有现金。只是我们喜欢这个东西，没有理由放弃它。

我在这里给的三颗星是为了提供舒适的设施，免费的洗衣服和甜美的礼宾服务员的关注。列克星敦零件部门过去也对我有所帮助。

我的车非常接近对齐规范。对于一个我假设有殴打者的老人来说已经足够了。我会尽快使其完美，但不能在这里。它应该更好。

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