David Haight

的评论 Genz-Ryan

我之所以这样发布，是因为我因为积极的评价而去了这家公司，并且经历了完全相反的经历。我的经验是Genz...

我之所以这样发布，是因为我因为积极的评价而去了这家公司，并且经历了完全相反的经历。我的经验是Genz-Ryan
他们提供的服务有欺诈性
有关这些服务的账单上存在欺诈性
欺诈我们的热水器和电炉所需的维修。

此外，由于Genz-Ryan拒绝和/或无法完成他们同意的服务，我还额外支出了$ 2744.84。

以下是发生的情况的简短摘要：
14/3/24叫Genz-Ryan的原因是我的杂物间地板上有水。他们派出了一名军人。他告诉我热水器和炉子都在漏水，并向我展示了两者的漏水，并建议修理热水器和炉子，并在他的建议下安装了软水器，全部费用为$ 3,277.00。他告诉我他在熔炉上进行的修理将无限期地持续下去。

14/3/28熔炉停止工作。具体而言，它将无法保持和维持温度。 （例如，当设置为72度时，它不会超过62，而当外部温度低于冰点时，它下降到最低57。）
我和妻子白天都打了几次电话，先问他，然后问经理，直到很晚才接到电话。
军人返回并告诉我的妻子，熔炉马达现在已损坏，可以修理（价格为1800美元），但仍将继续发生故障，或者我们可以用8,000美元的价格更换整个装置，而这在3/24上都没有显示。当被提醒他告诉我他的原始修复将无限期地持续时，他说他看不到未来。我要求他让经理打电话给我，因为她没有回电话。
2014年3月31日，星期一早上，我醒来到充满4英寸水的地下室。我打电话给Genz-Ryan询问经理，但不断被发送到她的语音信箱。最终，经理打来电话告诉我，洪水和熔炉问题（由他们来解决）不是Genz-Ryan的问题。然后她说他们没有修理熔炉！！ （我不得不雇用的第二位电工证明了炉子实际上已经维修过：火焰传感器已清洁，管道被密封以防漏水。）我要求对费用进行细目分类，因为我觉得我不必为他们提供的服务付费没有提供，并被告知他们无法分解我购买一揽子交易的项目。我告诉她，如果我知道所有这些问题都会发生，我就不会购买软水器。

4/3我必须要有电工来修理熔炉，因为熔炉仍然无法工作，并且确认熔炉有水损坏，并且最近已经维修过。他以$ 98美元的价格修好了它。
4/4保险调节器来到屋子里，发现新安装的软水器有泄漏，这也可能是造成泄漏的原因。立即致电Genz-Ryan修复此泄漏。
4/7 Genz-Ryan修复了软水机上的泄漏，但对于其众多其他错误仍然不承担任何责任。
4/8等待以未知成本恢复整个地下室。

以下是费用明细：
Genz-Ryan：3,277.00（对于未提供和/或未完成的服务）
由于Genz-Ryan拒绝或无法完成他们同意的服务而产生的额外费用：
第二名管道工：722.00
科伊特（Coit）：1884.84
Electriain：98.00
应计的总额外费用：2704.84

谨防这家公司！

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