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Zephan Blaxberg

4 几年前

如果我能给他们负面评价,我会的。我们目前居住在这家位于马里兰州派克斯维尔的公司所管理的综合大楼中。楼...

如果我能给他们负面评价,我会的。我们目前居住在这家位于马里兰州派克斯维尔的公司所管理的综合大楼中。楼上邻居浴室里的水管爆裂,水淹没了我们的公寓。我们的厨房,前门入口,第二间卧室,浴室和客厅在星期四晚上1点被完全淹没。我们打电话给紧急维修电话只是为了让一个不愿意的维修人员说:“好吧,我想我来看一下,真的那么糟糕吗?”维修工人带来了工业湿巾,除湿机和一个巨大的风扇。他撕开我们的地毯,在凌晨2点离开我们,说他第二天早上9点左右进来检查我们。

第二天早上没有办理登机手续。也是在这个时候,我们意识到除湿机没有正确插入(任何猴子都可以操作),因此它吸水,然后将其吐出整个地板。因此,我花了三个小时在早上清理本来应该在一夜之间清理干净的烂摊子。前台没有回复我们留在他们机器上的消息,也没有返回我们的电子邮件。到中午时分,我们不得不离开公寓,因为它的味道很难闻。维修人员就在我们离开前走来走去,环顾四周,拍了张照片,没有对我们说一个字。

当天下午5点,我们到达总公司,希望他们告诉我们承包商或地毯公司是否会来更换我们的地毯。他们不能告诉我们,说他们认为维修人员应该这样做,并告诉我们什么时候进来。好吧,他没有。据说他们很抱歉,但实际上似乎不在乎。他们说,他们会考虑在我们的公寓中安装大量吸能设备,以帮助我们支付水电费,但当我们问他们是否会因为我们50%以上的公寓不宜居住而打折我们的租金时,他们说他们不知道自己会怎样可以同意。

该公司令人反感和不尊重。他们至少可以做的就是给我们一些答案。我本来可以在这里动contract动一个承包商来修理和更换所有物品,但他们唯一能给我们的答案是我们需要拿起地毯烘干机,然后才能打电话给承包商,这是错误的,因为地毯将要因为已经发霉,所以要更换。

他们没有提出要搬家,也没有在意自己和我的伴侣都必须抽出时间回家,没有沟通,当然也没有试图解决问题。

我们将审查我们的租约,以查看由于这种令人恶心的经历我们可以对Harbour Management Group采取什么法律行动。我永远不建议再次住在这个公司经营的社区。

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