Eric DARGENT

的评论 La Compagnie Boutique Airline

灾难性的客户服务。

灾难性的客户服务。
卡塔尔航空在维也纳的登机口没有提供任何座位，没有给我打电话的名字，也没有登机。然后，我被送到他们关闭的办公桌。
他们后来声称维也纳是一个“沉默的”机场，事实并非如此（第二天我和飞马一起在登机口宣布了消息）。


我确实遇到了卡塔尔航空公司的一些工作人员，这些工作人员似乎对我的待遇感到非常抱歉，但表示他们受到内部规定的约束。我写信给他们所谓的“客户服务”，他们最终将我送到他们的支持部门，使我回到“客户服务”。

如果您确实做到了，我必须承认您得到了非常好的服务。但是在飞机外面，这是我从一家航空公司经历的最差的客户服务。

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