Matt Perroni

的评论 SERVPRO of Westwood-West Bever...

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我是房客，但是正在购买房屋。我与ServePeo一起建立了服务，我的房东（我从那买房）为此服务付费。房东从不来家里看问题，完成工作或处理完成工作所必需的任何后续电话。他只是写了支票。我支持我的最初评论，认为该服务是出色的，并且客户体验糟糕。

ServPro柯林斯堡（Fort Collins）是一场噩梦。主要联系开始很好。咨询后给我一个估计，只是第二天该人从公司中消失了。经过一些电话标记后，计划安排新的工作人员来完成对爬网空间的清理。他们从未露面。没有电话没有。
给公司打电话后，他们似乎对预定的工作感到困惑，但最终将其重新安排到下一周。当机组人员出现时，他们问应该怎么做。他们没有想法，甚至是什么工作。
最初我们被告知，清理工作将被保留在房间中，并且可以使用爬行空间以免污染房屋的其余部分。它们将覆盖从爬网空间到窗口的路径，并将其直接取出。不。刚穿过房子走到前门。
快进几天，一位作为房屋检查员的朋友去检查工作，并说工作甚至还没有完成。蒸气屏障未完全更换。丢了垃圾袋。墙上仍然覆盖着残留物。
叫他们回来，并被告知会有新的工作人员来修复工作。不，同一个船员不是很专业。铺设了新的防潮层，但没有清洁墙壁。告诉我们，他用消毒剂喷了水，所以什么也不会生长，但是没有告诉他要进行清洁。
ServPro的座右铭是“就像从未发生过一样”，但我唯一希望从未发生过的事情就是打电话给他们。我以后将不再使用它们，也永远不会将其推荐给其他任何人。

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