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Cathy Allyn

4 几年前

实际的销售经验是很好的。我们确切地知道我们要看哪辆车(3种不同的颜色),并且当我们到达时,销售人员将...

实际的销售经验是很好的。我们确切地知道我们要看哪辆车(3种不同的颜色),并且当我们到达时,销售人员将它们从库存中撤出。她非常友善,没有过分自信,并且对模型和所包含的功能很了解。融资部分进展不顺利。当我们准备完成交易时,我们被告知财务部门将在15至20分钟内与我们同在。在此之后,我们被告知财务人员正在拉文书工作,大约15至20分钟之内就会与我们在一起。当我们最终与他坐下来时,他为购买扩展保修提供了值得称赞的理由(主要指出了本田标准保修的不足),但我们拒绝了。他非常坚决要求我们签署该协议。 “ Pushy”是对他的方法的不足描述。当我们继续拒绝保修时,他的论点变得越来越有力,常常引起他的声音并与我们交谈。我们几次拒绝了,但直到我们终于停止对他的回应并继续进行融资之前,他一直不松懈。我们最初打算以现金和放弃融资的价格全额支付,但销售人员给我们的报价为1.9%的利率,财务人员告诉我们,如果我们进行融资,他们会增加以旧换新的价值,这是可以接受的给我们。然后财务人员以3.77%的利率填写贷款凭证。当我们告诉他我们的报价为1.9%时,他说我们所在地区无法获得该汇率-意味着什么。但是,他犯了一个错误,比率应该是2.77%。我们投降了。推销员被召回,并且可以确定的是,去了另一个财务部门。持有2.77%,但是为了弥补误解,他们会给我们3个免费换油或一套全天候的地垫。我们接受了垫子。此后,我们与一个朋友讨论了我们的经验,几个月前他还从另一家经销商处购买了本田。他们经历了类似的融资情况,初始报价的利率完全相同,为1.9%(随后被告知无法用于所购买的模型),并以2.9%的利率结算,并附带了一套脚垫。巧合?

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