Tejasinha Sivalingam

的评论 Blizzard Entertainment

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如果您正在寻找一家重视客户经验和满意度的MMORPG公司，我建议您先去其他地方！这在几个方面都是令人失望的经历。如果暴雪与我一起工作，甚至可能提供一些游戏信誉，而不是完全否认，那么我将来可能会对重新审视他们的产品和服务更感兴趣。

在2016年，我与《魔兽世界》中的一名游戏机制一起玩，该机制在7.1补丁期间发生了变化。在7.1补丁发布的前三天，我购买了一个角色升级（60美元），用于购买打算在补丁之后播放的角色。 7.1补丁之后，我的游戏体验发生了很大变化，以至于我决定不再玩游戏，并终止了订阅。尽管大多数更改是在补丁发布之前发布的，但我没有意识到这些更改会对我的游戏体验产生多大的影响。我根据游戏体验质量的意外和明显变化以及随之而来的取消订阅的兴趣，要求对角色提升进行退款。他们拒绝退款，他们说他们的政策是不退款，因为这是最终的。我觉得我的要求是合理的，特别是因为加价购买仅过去了三天。

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