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Brianne Madigan

3 几年前

一颗星星甚至舒展。

一颗星星甚至舒展。

我目前正在尝试只退还部分我们尚未付款的服务。

徽标设计很懒。他们会寄出几封非常相似的书,就像拔牙把它们拖到我们甚至会考虑的一半。我们选择了徽标,因为我们希望流程能够继续进行并完成。

我们在付款之前一开始就强调时间紧迫,需要快速的服务。如果那不可能发生,我们很好,但是我们确信他们可以做到。这里是一个月后,我们甚至还没有完成信头。我们有徽标,很少有名片,电子邮件签名和信封之类的东西,但仍然没有抬头。那是不可接受的。我们想要启动和运行社交媒体,所以我们向他们强调.....他们给了我们一张照片,上面写着我们的名字。这就对了!这是社交媒体或FACEBOOK页面设计吗?我的孩子可以做到这一点。

响应时间是一个笑话。听到任何声音,都需要几个小时,直到整个工作日。我目前正在等待上一个请求的第4天。我们没有太多的时间来回走动。但是,如果我要上网并发起聊天以寻求新服务,那我需要立即跟这个人讲话。我只是选择了该选项,他现在不会通过聊天与我交谈。我无法打电话给他们,因为连接太差了,我听不到他们的声音,他们也听不懂我的声音。糟糕的连接和语言障碍使电话服务成为一个玩笑。

我试图和一位高于亚历山大·托马斯(Alexander Thomas)的人交谈,但是我没有这种选择。他总是聊天的人,总是电话的人。我开始怀疑这是骗局吗?

他们的网站说您可以在90天内提交退款,但是我们一直在拒绝这种选择。由于我们已经收到徽标和一些开始的文件,因此我们说我们只希望部分退款。这是非常合理的要求。我们被拒绝了。我们已经准备好与这家公司合作,并收回一半的钱。

老实说,获得服务应该不难,退回一半的费用是他们可以做的最少的事情。我一次都没有丑陋,但是很难。这是不对的。我们愿意为收到的一些东西付费,但不为我们没有的其他所有东西付费。

作为一个自己拥有企业的人,我无法想象对客户这样做。我无法想象拿别人的钱而不给他们想要的东西。

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