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Rahul Amin

3 几年前

首先,我说我是本田车迷。我以前的车是思域,现在有了雅阁。另一方面,我不是皇冠本田的粉丝,特别是他们的...

首先,我说我是本田车迷。我以前的车是思域,现在有了雅阁。另一方面,我不是皇冠本田的粉丝,特别是他们的服务部门。想告诉您我最近的三个经历。
抱歉,请耐心等待!
第一次经验,我去换了油,换了轮胎。上完服务后,我开车回家了,轮胎压低了。我打电话给本田,他们说可能是机修工忘了重设轮胎压力按钮,并向我解释了如何重设轮胎压力按钮。他们还要求我在重置后驾驶4-5英里,然后指示灯消失。我做了所有这些,但指标并没有消失。我在一个星期内累了好几次,从没工作过。最终,我把汽车带到了本田,他们尝试了同样的事情,但是那当然没用。他们把我的车带进了商店,我的等待开始了。一个小时后,我问是否有任何更新,经理去检查了,他们甚至还没有开始在我的车上工作。一段时间后,他们告诉我,他们只将右后轮胎旋转到左前,反之亦然。他们没有旋转右前和左后。由于前轮胎和后轮胎的行驶里程不同,因此汽车出现轮胎压力误差。多么糟糕的工作!如何只旋转两个轮胎而忘记另外两个轮胎?没有二级质量检查?他们转动了另外两个轮胎,压力信号消失了。但这足以使我对他们的服务质量产生疑问。您如何确定他们是否确实做了他们应该做的事情?我只相信他们实际上在换油。我不检查,谁呢?您不会知道他们是否真的换过油。
第二次经验,我出了车祸,车子在亨德里克的车身修理厂里。亨德里克将汽车送到本田进行检查,并检查后维修是否一切都达到了本田标准。我从亨德里克(Hendrick)拿回了汽车,而我的记忆座椅无法正常工作。我把汽车带回了亨德里克,他们说他们没有碰过车门,因为车门没有损坏。但是本田确实检查了车门,以检查计算机系统是否工作正常。显然,本田拔下了车门内记忆座椅的连接,却忘记了将其插回去。亨德里克伙计们为我打开了门,并把它修好了。真棒皇冠本田吧?等等,还有更多。
第三次经验,我决定给Crown Honda带来疑问,并把我的汽车带到那里进行了60K英里的服务,换油,年度车辆检查并检查左后轮胎的缓慢泄漏。维修人员告诉我,他将检查他们是否可以解决泄漏问题或需要更换新轮胎。几个小时后,我接到他打来的电话,他告诉我,我需要3个新轮胎(包括有泄漏的轮胎),否则我的汽车将无法通过检查,但他们希望我将所有4个轮胎全部更换。他们没有检查泄漏是否可以解决,他们只是想让我更换3个轮胎。我说离开轮胎,修理其他东西,然后我将在其他地方检查我的汽车。第二天,我在另一家国家认证的检查机构对汽车进行了检查,并且汽车以飞色通过。好吧,我可能会因为没有充分的理由而被吓倒并更换所有4个轮胎,但我想我现在已经非常了解它们了。
再也不会回到那个地方了。

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