Jim Fiorentino

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我在8月9日对2016 GMC Terrain进行了维修。他们进行了状态检查，更换了机油并安装了后制...

我在8月9日对2016 GMC Terrain进行了维修。他们进行了状态检查，更换了机油并安装了后制动器，总成本超过500美元。上完服务后，我说在GMC右后方听到“响亮的砰砰”声时，我开车行驶了约200英里。我首先以为消音器支架破裂了，消音器松动并发出声音-检查后确定情况并非如此，接下来我检查了电击。剩下的只有刹车了。所以拉了车轮，确保机芯上没有足够的“螺栓”。缺少的螺栓是朝上或朝前的螺栓，而不是朝下或朝后的螺栓-这就导致每次遇到颠簸时，机芯都会在转子上上下弹跳。唯一可能发生的事情是，安装新的制动器时，螺栓从未完全拧紧……而且当我开车并掉落时，它的松动程度很大。 （我有照片）-挺直截了当的，所以我想。因为星期五是晚上8点，所以无法正确解决问题，因此我想在做任何事情之前先与经销商联系。我在星期六早上首先打电话给经销商服务部门并解释了这种情况，而我当时不在地区和家庭周末度假。我问这辆车可以安全行驶，如何解决该问题。基本上我被告知这不是他们的问题，他们不会对此做任何事情，并且他们无法告诉我汽车是否可以安全开车。接下来我告诉服务人员，雪佛兰经销商到我们所住的地方约22英里远，然后再次询问是否可以安全地开车到那里。在又一次漫长的讨论之后，这次我被告知要获得AAA，并且经销商不会做任何事情，因为那不是问题，并且技术人员都仔细检查了那里的工作，并且肯定有其他事情发生了，以使螺栓松开并导致其掉落。我做了一些导致问题的原因。我问如果正确安装了螺栓，该怎么办？没有给出答案。再次，那不是他们的问题。我对这个所谓的服务经理感到非常沮丧，当我问建筑物中是否还有其他人时，我也可以说话..有人告诉我不...他是建筑物中唯一的一个...再一次，我似乎很不高兴对于一个大经销商来说很奇怪-但是我该怎么办。如我所见，对话无济于事-通话结束
我最终更换了螺栓，解决了这个问题，自己掏钱，不想再和经销商打交道-那些不支持自己工作的人真的不值得与之合作。
我不建议将这种经销店推荐给任何希望获得信任的服务的人，因为他们可以在自己的车辆上或在其工作背后的服务部门中正确完成服务。
将来，我将不会将该经销商用于任何服务-此时，我将不信任他们正确地洗车。

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